四川省文化和旅游厅的记者获悉,近日,该厅召开了全省旅游市场秩序专项整治行动工作调度视频会议。会议对近期旅游市场整治工作的开展情况进行了通报,同时部署了 4 月的重点工作任务。

据介绍,专项整治行动从今年2月底开始启动。
- 要运用好综合监管这套有效手段,充分发挥统筹协调机制的作用,主动对接公安、交通、市场监管等有关部门,建立健全联合执法监管机制。
另外,需要壮大宣传的声势,加大对法律法规的宣传力度,引导众多游客避开“低价游”的陷阱;要强化典型的宣传工作,树立起行业的标杆,办理一批相关案件,协调媒体集中进行曝光,以此对导游强制消费以及旅行社组织“不合理低价游”等违法违规行为产生震慑作用。
会议进行部署,在五一假期之前,各市(州)的文旅部门需要精心地设计培训课程,全面覆盖并抓好辖区内旅行社以及导游的培训工作;要对带团导游进行常态化的教育提醒,尤其对于那些受过行政处罚、多次被投诉以及诚信方面存在不足的导游,要开展集体谈话,增强他们守法诚信执业服务的意识;在假日期间,各地要加强提醒和检查工作,督促旅行社严格地落实安全责任,制定具有针对性的监管措施,组织执法力量进行执法检查;要统筹调配各个方面的力量,加强协调和联动,严格地落实舆情处置“四快”机制,高效地处理投诉纠纷。(记者 刘茜)

