湖北省浠水县政务服务下沉工作新闻发布会：镇村全覆盖，服务便利化提升

极目新闻记者 董树健

通讯员：方军、陈毅、夏攀谦

12月5日，极目新闻记者从湖北省浠水县政务服务下沉新闻发布会上获悉，截至目前，全县所有乡镇政务服务网络和电子政务外网已实现全覆盖，近800人提供了政府服务。专项服务专业队伍组建完成，240件事项推进乡镇村。累计可在乡镇、村（社区）就近办理服务事项500余项，为群众提供服务5.3万余项。基层政务服务便民水平显着提升。

12月5日，浠水县召开政务服务下沉新闻发布会

加强制度建设，使窗口更加规范。习水县注重加强硬件设施建设。目前，县政务服务中心拥有单位46个、窗口95个、事项2114个、工作人员270余人。 “24小时”自助服务区已建成并有效运行。 。各乡镇便民服务场所建设升级，努力“开门办事”。擦亮“用心新政务服务”品牌，规范政务服务项目目录，实行“清单外不审批”；大力推进“六项改革、六项服务”，实现“来到习水，得到更好的服务”。注重细节窗口培训，组织相关部门处理基层高频事项，通过线上线下相结合的方式对镇村两级政务服务人员进行业务指导和培训，实现政务标准化服务。

习水县“24小时不间断”自助服务区建成并有效运营

深耕数字赋能，提供更精准服务。该县重点推进数字公共基础设施建设。完成了浠水县基础地图、地形地貌、行政区划、城市道路、水体河流的采集，建成中心城区建筑物、构筑物白色模型； 15个社区、16个村的“一标三实”数据采集已完成；并实现了所有结果数据的编码和整合，如上图所示。推动完成统一标准地址生产线与“数据公共基地”平台对接，为政务服务数字化奠定数据基础。推广电子证书应用，完善216个电子证书目录，存储电子证书23万余张，征集13个领域24个电子证书社会应用场景。丰富智慧应用场景，依托“i皇岗”惠农服务习水平台，深入挖掘当地特色，开发推出名医下乡、场地预订、习水旅游等三大特色应用，推动蛋鸡产业发展供应链和农业技术咨询服务共有两项试点任务。

习水县动员企业骨干组建政务服务队伍，为基层群众提供服务

着力深入基层，让服务更加便捷。浠水着力推进相关事项一体化管理，全面推进15项国家级和省级标杆推广高效一件事主题事项的应用，并结合县域实际，自主推进多项主题、服务环节、素材、跑动次数大大减少，半天就可以搞定。向基层放权，聚焦群众之所急、所忧，不断推动更多政务服务向基层延伸。推动“好办事”事项下放到基层，清理只能在县级办理的高频服务事项，下放权限到乡镇直接办理。累计为基层群众办理高频服务4.3万余件。流动窗口巡回办选派业务骨干组建政务服务队伍，在各乡镇、村（社区）设立流动政务服务窗口，为基层群众提供上门服务。

（通讯员袁杰 摄）