2月4日，一个网民发布了一段视频，说从Pang Donglai购买的红色内衣逐渐消失和过敏。
同一天，Pang Donglai回答说，已经建立了一个特别的调查团队，该品牌的一系列产品已从货架上删除。 2月6日，Pang Donglai发表了另一份声明，对客户道歉，并保证将尽快宣布调查结果。
2月14日，Pang Donglai的官方Douyin帐户发布了一份长达53页的调查报告，上面有关“脂肪，过敏和部门处理”。
“调查报告”指出，可以确定三个测试机构的测试结果可以确定“ funilai品牌”妇女的基本舒适内衣在中山Minwei Garment Co.，Ltd.售出的“ Funilai品牌”。
由于对企业文化概念的理解不足，并且未能根据过程标准处理和解决客户，从而造成了损害并造成负面的社会公众舆论，Pang Donglai驳回了Intern Class Class Monitor并将研究期降级了六个月。该部门负责人和客户投诉处理主管也被驳回，董事，商店助理和商店经理共同责任将其降级到一个级别六个月。
根据“ Pangdonglai客户投诉处理标准”，将获得500元的投诉奖，以跟踪客户的健康恢复状态并承担相关的医疗费用。
该报告还指出，客户在互联网上表达了他们的实际使用过程和情感感受，但是在确定该产品并且医院医生无法直接的因果结论之前，由于过敏而引起的产品褪色，发表了该产品的声明。 Pangdonglai出售的存在“质量问题”，并宣传了产品的品牌信息。传播误导性信息导致许多消费者质疑产品品牌和公司Pangdonglai品牌。这导致了该品牌产品的取消以及其他零售购物中心的生产工厂的订单。
作为一名自学从业者，您应该知道，在不履行合理验证义务的情况下发表相关言论可能会对产品运营商和品牌声誉产生重大的负面影响。在发表讲话之前，您应该更加谨慎。它尚未履行这一护理义务。事件发生后，这也引起了许多有关Pang Donglai的客户投诉，信任问题和负面评论。再加上他发布的视频引起的社会关注和影响，涉嫌严重侵犯公司的声誉权利。
对于任何侵犯了庞德莱公司声誉和善意的行为，庞德莱的法律事务都将坚决地根据法律保护其权利！原则上，如果对Pangdonglai的品牌价值和社会影响进行全面评估以进行严重侵权，那么问责制的量不得少于100万元。
Pang Donglai说，由于事件引起的广泛舆论，它对社会，制造商和Pang Donglai的品牌产生了更大的负面影响，该品牌超出了Pang Donglai的内部解决方案范围。我们将通过法律手段公正地处理它，并严格遵守国家法律程序和法律规定：我们将承担庞东莱（Pang Donglai）的责任，我们将使客户负责客户对品牌的侵权和伤害。最后，无论结果是什么，它都将由法律和社会决定。这样，我们可以遏制并避免由于未成熟和无知的个人主观意识和行为习惯而造成的任意影响和损害社会信任的不利后果！促进法律意识的提高，并保持社会公平和正义。
值得注意的是，1月8日，Yu Donglai在社交媒体上宣布，2024年，Pang Donglai集团的整体销售额近170亿元，税收收入超过6亿元人民币，利润超过8亿元人民币，平均每月超过每月。员工的收入是9。超过一千人民币！这是对该国高质量发展策略做出回应的结果，使员工，客户，社会和国家受益！我相信，越来越多的公司将共同前进，使国家的生活更安全，更健康，充满诚意，善良和更好！
1月26日，Pang Donglai的创始人Yu Donglai于1月25日发布了每家商店的业务状况。同一天，每家商店的总销售额超过1.3亿元人民币。营业额最高的时代广场商店每天营业额为29.175亿元。相关数据显示，2024年，Pangdonglai Group（Xuchang Xinxiang）的累计销售额为169.64亿元。
编辑|他Xiaotao，Zhang Jinhe，du bo
校对|王Yuelong
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