”感谢九龙供电所上门解说代理购电政策的疑惑和疑惑，帮助我们通过“网购”办理代理购电、能效评估、网上缴费等业务国网APP青岛电力物资回收，今年还专门响应我们的需求，电工上门安全培训服务，让我们感受到了供电公司的服务温度。” 12月2日，青岛胶州海尔产业园能源部部长周宗润向他赠送锦旗。
为更好开展电力为民宣传工作，“电力彩虹”宣传组依托彩虹共产党员服务队，发挥位于人口密集区的彩虹站前沿阵地和产业集群，积极宣传电力改革的最新政策和公司“一体四翼”的发展战略和内涵。
“电力彩虹”宣讲团赴企业客户现场进行安全用电及电价政策宣讲
目前，在市南区和上合示范区试点设立了5个“彩虹驿站”宣传点，配备了充足的视听设施和宣传资源。 您可以点击播放有关电力政策、电价和安全用电的宣传视频。 自由阅读讲义书和宣传彩页。 采用“大班+小班”模式，每月选拔优秀团队成员到驿站进行密集授课，各营业厅同步向客户播放授课视频，形成点到点的全球辐射效应到区域。
“你好，我是‘电彩虹’宣讲组的成员，也是你们的客户经理，请问你们的项目有用电需求吗？检查一下用电安全。” 宣讲团向中澳生物食品产业项目负责人讲解安全用电知识。 根据省、市政府下达的重点项目清单，公司建立了重大项目推进台账，实行清单制管理、责任推进。 安排专人提前接通，沟通项目用电信息，根据项目地址和拟送电时间，提前部署电网规划建设工作青岛电力物资回收，确保重点项目顺利实施。 同时，为确保项目快启动、早见效、少跑腿，公司组织“电力彩虹”宣讲团，深入客户现场，了解客户用电需求，提供根据客户的实际用电量，为客户提供一对一的专属服务。 讲解便捷的支付方式、电价政策、业务拓展报告等用电常识。
“用电彩虹”宣讲团下乡向客户宣讲安全用电知识
创新推行各展示点“订单式”展示，统筹调度展示路线、展示人员、展示内容。 供电所推介人员结合“电管家”服务，针对千余人次，根据不同客户的差异，积极走进社区和企业。 为满足客户需求，向客户清晰阐述国家最新电力政策及公司发展理念，帮助客户做好能源分析工作，积极提供技术帮助，做好客户服务员、辅导员、工作人员、助理。 实际行动 践行“网格化管理、一对一服务、24/7在线、面对面协助”的服务理念。 目前，“电气彩虹”宣讲团已举办大型宣讲会3场，基层、班组、工地宣讲会21场，覆盖2200余人。
通讯员张家燕
