汉中市市场监管局约谈携程美团，规范2025年油菜花海旅游文化节酒店价格秩序

汉中市市场监管局于 3 月 20 日对携程、美团这两家头部电商平台进行行政约谈。其目的是维护全市 2025 年油菜花海旅游文化节以及“五一”期间酒店行业的价格秩序，避免价格出现异常上涨的情况，防止这种情况侵害消费者的合法权益，同时也防止对地方旅游消费环境造成损害。

在约谈会上，宣读了《汉中市市场监管局关于规范电商平台酒店价格行为的提醒告诫函》。近两年来，在电商平台酒店价格领域存在消费投诉热点和行业乱象。监管执法人员在检查中也发现了突出问题。针对这些情况，对电商平台提出了明确的整改意见。责成各平台企业严守法律底线，规范自身经营行为，不可实施操纵酒店市场价格等违法行为；要扛起社会责任，维护城市形象，通过采取价格监测预警等措施来维护酒店价格秩序稳定；要服务发展大局，助力地方经济，平台应与政府部门朝着相同方向努力，共同维护让游客舒心放心的旅游消费环境，积极运用自身优势创新服务举措，以实现与地方经济发展的互利共赢。

他们还会积极响应政府的号召，认真做好各项工作，全力营造“价格透明、服务优质、体验美好”的旅游消费环境，为汉中经济的高质量发展贡献平台的力量。

市局党组成员、副局长计玲参与了约谈会并发表讲话。市局的网监科、消保科、价竞科，汉台区和南郑区的市场监管局相关负责同志，还有两个平台的区域负责人等都参加了此次会议。