番禺区创新监管模式强化执法检查，规范市场价格秩序保障消费者权益

今年，番禺区针对“内卷式”的市场价格竞争行为，采取了三项有力措施。一是创新监管模式，二是强化执法检查，三是推动多元协同治理。这些措施旨在规范市场价格秩序，保障消费者的合法权益，营造健康有序的市场环境。

创新监管模式，筑牢市场价格秩序防线

番禺区秉持着系统性的治理思维，构建起了包含法治刚性、机制创新以及社会共治等多个维度的市场价格治理矩阵。在物业服务这个领域，这种治理模式得到了充分的展现。

番禺区依托联审机制来规范住宅小区前期物业收费，把好定价关口。专业机构开展成本监审，以此精准核算物业服务成本；进行风险评估，提前预判价格制定可能产生的风险；由价格审议小组集体审议，确保定价既科学又公正，从而优化审批流程。

番禺区积极推动物业收费明码标价。企业需在小区公共区域的显著位置公示服务合同及收费标准。这样能让消费者清楚知晓物业服务内容和收费情况。通过消费透明化，能有效破解物业收费争议。还能从源头上规范物业服务市场价格秩序。

强化执法检查，双轨并进稳定市场价格

在执法检查领域，番禺区构建了“常态+专项”双轨并行的执法模式。对于重要民生商品，构建了包含九大类 86 种商品的价格日报监测体系。在清河、东城、桥南等大型市场以及农贸市场、商超等地方布设了价格监测点。通过对这些监测点进行数据采集与分析，能够及时预判价格波动的风险，从而为稳定市场价格提供有力的支持。

持续巩固“阳光殡仪”的建设成果。

番禺区针对城中村水电价格乱象，依托网格化管理来进行工作。他们全面地排查了违规加价的行为。到目前为止，已经累计查处了 35 宗水电费加价案件。同时，还推动签订了 65145 份规范收费承诺书。这样就形成了一个“查处 - 整改 - 曝光 - 震慑”的有效治理闭环，有力地遏制了城中村水电价格的违规行为。

多元协同治理，凝聚市场价格治理合力

番禺区切实解决了群众关心的价格问题。

在宣传引导方面，番禺区举办了政策宣贯会和座谈会等活动。通过这些活动开展立体化宣传，以此提升群众对最新价格法律、法规和政策的知晓程度。同时增强了消费者的价格维权意识，让广大群众能够做到“明白消费”并且“放心消费”。今年从开始到现在，已经举办了 2 场专题宣讲，并且发放了 500 余份宣传资料。

开展价格宣传活动

番禺区在投诉处理方面表现出色。他们高效地处理价格投诉、咨询和案件。今年累计受理了 197 宗。并且按时办结率达到了 100%。做到了每一件都有回音，每一件事都有着落。从而赢得了群众的广泛认可。

番禺区将为区域经济社会的高质量发展营造更优良的市场环境。

文/图：番禺融媒记者何洋 通讯员温燕玲 魏观圳