全省各经营者及相关单位：
2025年中秋、国庆假日临近，节日消费、旅游消费进入旺季。为维护节日市场物价稳定，保护购买者正当权利，创造和谐节日市场环境，根据《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律规章要求，结合这些年常见的价格举报事项，现将全省各经营主体及相关机构的有关事项通告。
必须坚守法律红线，严守商业准则。经营者须严格遵守价格相关法律、法规、规范性文件及政策要求，加强价格自我约束，积极承担社会责任，确保依法诚信经营，坚决反对趁机提价、虚假宣传、强迫消费等不智之举，以维护公司声誉和市场价格体系。
实施价格透明化，杜绝虚假定价行为。商家售卖物品或提供劳务，必须清晰标注价格，标注务必保证内容属实、物品与标签对应、标识容易看见，所有该标的信息都要标出，不能遗漏。售卖物品需标明物品名称、价格和计算单位等细节，提供劳务要标明服务项目、具体内容、价格或计算方式等细节，若做价格对比，标出的参照价格信息必须真实可靠。商家不可以另外索要费用售卖商品或提供服务，不可以收取没有标示的费用，不可以使用标价低结账时多收钱、虚假打折、不遵守价格保证、淡化显示对顾客不利的条款等手段进行欺诈性定价。
依法依规确定价格，确保交易公正。商家设定市场调节价商品和服务价格，需遵循公平、合法及诚信理念，参考生产运营开销和市场供需情形来制定。若商家在成本未显著上升时大幅抬高商品售价，或成本虽有所上升但商品价格涨幅远超成本增幅，则可能面临法律问题。商家不允许私下勾结来调控商品定价，不允许编造并传播虚假的涨价消息来抬高价格，不允许采用欺骗手段进行定价，也不允许在顾客不了解的情况下，针对同样的商品或服务，在相同的交易背景下设定不同的价格或收费标准。
四、调整景区门票定价标准。景区管理者需严格执行门票定价规范。若将不同景区门票或同一景区多个游览区域门票打包销售，打包价格不能超过各单张门票费用累加的总和，同时要公开标明每张门票的独立价格，方便游客自行挑选。必须严格实施针对特殊人群的票价减免措施。要合理设定景区内宗教场所香火等宗教产品的定价，避免出现价格虚高的情形。景区管理者不允许在同一个地方违法开设独立区域，也不可以强行将门票、服务、保障等合在一起售卖，不能额外收费或强迫收取其他款项，更不能对本地和外地游客使用不同的门票定价。
五、应合理设定住宿服务收费。各宾馆、酒店、民宿等提供者需以维护自身声誉，促进旅游和服务行业可持续发展为准则，调整客房收费方式，确保价格相对稳定，主动拒绝不合理的价格上调。商家必须在缴费地点的显眼位置，展示房间种类、收费办法、费用标准、离店时限、可选购服务及其费用明细等，必须主动公开价格信息，不允许在预订合同成立后随意涨价，也不得单独终止协议。
六、合理调整餐饮收费规范。各餐饮业者需充分关注近些年易引发争议的定价环节，对收取费用的主食供应、餐具借用、纸巾发放、小菜搭配、餐盒使用及包间租赁等，必须公示具体费用标准，对无偿提供的项目也要进行解释说明。店内菜单、价格单据及各类点餐媒介上的价格信息必须统一，售卖地方风味菜肴时，其价格应与其他菜品形成恰当的价位对比。菜单上列出的菜品定价不能故意缩小货币单位字体的尺寸或者将其藏匿起来，不能使用“临时价格”“协商决定”这类含糊不清的说明来标示价格，从而欺骗购买者。菜单上不能同时存在两份不同的价格清单，也不能采用标低价收高价的方式对顾客进行欺诈。
规范商品零售价格,各商场、超市、农贸市场需做好保供稳价工作,确保粮油肉蛋奶果蔬等关键民生商品价格稳定,月饼等相关经营者必须严格执行《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》要求,不得借助过度包装、附加销售贵重商品等手段变相抬高价格。从事“两新”活动商家务必诚实售卖，不能搞“先提价后降价”之类的歪门邪道，也不能不守承诺或不完全守承诺地执行价格保证。如果用预付卡交易，商家必须按照事先说好的内容来服务，不能随便减质或乱涨价。
八、规范交通运输服务价格。各客运单位、出租车企业、网络预约车组织、铁路系统、高速公路管理机构（包含服务区）、航空运输组织、汽车租赁组织、道路救援机构、停车场所、充电设备运营者等，必须严格遵循政府部门确定的价格标准，对于实行市场调节的部分，务必公开标示价格，确保服务与收费对等，要切实执行好重大节假日期间对小型客车免收高速公路通行费的规定，以及停车服务前半小时免费的措施，主动维护好交通运输行业的价格管理秩序。
违反指导价或定价的商家，最高将面临五倍违法所得的处罚，或处以二百万元罚款。若未按规定明码标价，则可能被罚五千元以下。进行价格勾结的，最高将面临五倍违法所得的处罚，或处以五百万元罚款。若存在哄抬物价行为，最高将面临五倍违法所得的处罚，或处以三百万元罚款。实施价格欺骗的，最高将面临五倍违法所得的处罚，或处以五十万元罚款。
任何个人或团体若察觉定价方面存在违规现象，应立即联系12315或12345服务台提出申诉。在假日时段，市场监督机构将不断进行现场监督，对于检查中揭露的以及民众报告的情节恶劣、情况恶劣的定价违规事件，一旦核实，将依照法律实施严厉处置。
山西省市场监督管理局
2025年9月18日
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