规范旅游市场价格秩序，保护消费者权益的提醒告诫通知

各旅游领域经营者和相关单位:

为规范我市旅游市场价格秩序，需采取进一步行动。同时，要保护消费者和经营者的合法权益。在此，就相关事项进行提醒告诫，具体如下：

一、合理制定价格

实行市场调节价的行业经营者需遵循公平、合法以及诚实信用原则，同时要承担一定的社会责任。他们应用好自主定价权限，依据成本以及市场供求状况，以对社会和消费者负责的积极态度，为消费者提供价格合理的商品和服务，防止出现违背市场规律的过高定价情况；不可捏造和散布涨价信息，也不能哄抬价格，促使商品或服务价格过度上涨；更不能相互串通以及操纵市场价格。

二、依法明码标价

各经营者需严格遵循《中华人民共和国价格法》以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规。要做好商品或服务的价格公示工作。标价内容需清晰、醒目且易懂，以防引起消费者产生歧义。价格发生变动时，应当及时进行调整，不可以在标价之外加价，也不得收取未标明的费用。

三、执行政府定价

实行政府定价（政府指导价）的公共停车场经营者，要严格执行政府定价（政府指导价），严格落实优惠政策，不得超标准收费，不可通过分解项目、强制服务、降低服务质量等方式变相提高收费标准。同时，严禁“园中园、票中票”等价格违法行为。

四、禁止价格欺诈

不得实施以下价格欺诈行为：谎称商品和服务价格为政府定价或政府指导价；进行低标高结；进行虚假折价、减价或价格比较；使用欺骗性、误导性价格信息；无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺；不标示或者弱化标示对消费者不利的价格条件；不按约定折抵价款。

五、加强行业自律

要保护消费者的合法权益。

本提醒告诫之日起，全市各经营主体需按提醒告诫书要求认真开展自查自纠，规范价格行为。各经营主体若经提醒告诫仍拒不整改价格违法行为，将被依法严肃查处。社会各界请对各旅游业及相关行业经营者的价格行为进行监督，投诉举报电话为 12315。

北安市市场监督管理局

2025年4月22日

供稿：张 爽