2025年上半年度，网络零售领域在众多有利因素的共同推动下，显现出旺盛的生命力和显著的抗风险能力。一系列刺激消费的政策措施成效显著，各类消费群体的需求得到充分释放，消费趋势正逐步向更加细致、健康和个性化的方向发展。在供给端，依托技术创新和模式创新，积极应对市场变化，线上与线下消费场景实现了深度融合，共同描绘出一幅充满变革和机遇的新消费蓝图。指针电商大数据分析平台近期发布了关于2025年上半年网络零售消费趋势的深度分析报告（该报告简称为“报告”）。
报告显示：
今年伊始，各地纷纷出台了一系列旨在激发消费活力的措施，这些举措与电商平台实施的“百亿补贴”等促销活动相互配合，共同构成了推动消费增长的有力推手，进而促使家电、3C数码等电子类产品的网络零售额迅速攀升。2025年首六个月，手机及其相关产品零售额实现显著增长，增幅高达32.6%，成绩斐然；在此领域，京东继续领跑，市场份额超过一半；与此同时，冰箱、洗衣机、电视、空调等八大类家电产品也均实现了销售的正向增长；电竞行业迎来飞速发展，游戏笔记本、电竞手机以及电竞椅成为市场的新宠。
消费动力逐渐聚焦于特定群体，“新老族”群体（年龄介于50至75岁之间）以及Z世代群体在消费市场中的活跃度显著提升。这一群体追求高品质的生活方式，针对中老年人的食品保健品、美容个护产品以及功能性服装等品类正变得越来越细分。与此同时，Z世代将消费视为情感宣泄和身份认同的途径，“谷子经济”迅速崛起，成为年轻人寻求情感价值满足的首选消费领域，并成为推动消费增长的新动力。
消费模式明显体现出“M型”特点，一方面，消费者倾向于选购既美观又实惠的日常用品；另一方面，他们亦乐意为那些高端、富有设计感的商品支付更高的价格。与此同时，消费需求正逐渐向更加精细、健康以及注重个人愉悦的方向转变。
人工智能助力新型供给发展，促使家电与数码产品迅速迈向“场景智能与个性化体验”的新时代。首波经济活动激起了消费者对“新鲜感”的强烈追求，众多新品在网络零售领域的销售额增长速度显著超过了其所属的整体品类。众多电商平台主动与外贸企业建立联系，努力构建起“双循环”的供应链渠道。
线上线下相结合为消费市场带来了新的生机，即时零售业态推动了实体经济的复兴。京东外卖自上线以来仅4个月，便在品质外卖领域占据了45%的市场份额，位居行业首位，其中近200个餐饮品牌的销量都突破了百万。在年货节、情人节、母亲节、端午节等节日期间，消费结构呈现出升级的趋势，高端化和定制化产品开始受到广泛关注；与此同时，异地租车、宠物托运等新兴业态和模式也成为了新的增长点。
政策多管齐下激发相关产品市场活力，手机及其配件的零售销售额实现了显著增长，同比上升幅度超过30%。
今年伊始，众多地区接连出台了一系列旨在刺激消费的措施，这些举措与电商平台如“百亿补贴”等促销活动相结合，共同构成了推动消费增长的强大动力，使得网络零售业整体呈现出可观的业绩。这一现象充分体现了政策引导消费向绿色、智能化以及高品质方向转型升级的深远战略目标。
在家电与3C数码等需要通电使用的领域，政策的影响尤为突出。众多更新换代和补贴措施，显著降低了消费者购买高效能、智能化产品的成本，从而加快了现有市场的更新换代速度。据报告显示，1至6月份，手机及其配件的零售额实现了32.6%的同比增长，在此领域，京东依然占据领先地位，其销售份额超过了总量的50%。除此之外，在上半年期间，冰箱、洗衣机、电视等核心家电产品种类均呈现出增长态势，这一现象有力地证明了政策所发挥的促进作用。
电竞产业在国家政策的明确支持下也迎来快速发展。中共中央办公厅和国务院办公厅在三月发布的《提振消费专项行动方案》中特别指出，要扶持游戏、电竞及其相关衍生品的消费。随后，北京、上海、广州、杭州等城市纷纷推出相应政策，将电竞产业融入新兴经济和文化发展的行列。这一举措直接促进了游戏笔记本、电竞手机、电竞椅等产品的热销，其销量在各自领域内均实现了显著增长。电竞产业扶持政策的实施，不仅促进了硬件产品的销售，而且标志着电竞文化正逐渐从边缘走向中心，随之而来的巨大产业链和消费体系正在逐步构建，这体现了年轻群体对数字化生活方式的广泛接受以及国家对数字文化产业的深切关注。
老年与年轻一代共同推动了消费市场的广阔前景，其中2.6亿年轻一代贡献了高达40%的消费力量。
消费市场的生机勃勃之处，正逐渐从大众化的需求演变成为针对特定细分群体的驱动，尤其是“老少”两代，即“新老族”与“Z世代”，他们正逐渐成为消费领域中的核心活跃力量。
我国老龄化趋势加快，与此同时，新生代老年群体普遍具备较高的教育程度、财富积累和健康意识。他们不再仅仅满足于基本生活需求，转而追求更高质量的生活、社交互动以及个人价值的实现。尤其是50至75岁年龄段那些健康且独立的“新老族”，他们不仅具备消费能力，还有强烈的消费欲望和充足的时间，形成了一个极具潜力的市场。
数据显示，在2024年的前九个月，61至65岁年龄段的人群旅游预订量大幅上升，增幅达到了惊人的58%，他们的消费能力更是超过了平均水平30个百分点。进入2025年，5月1日至5日期间，60岁以上的老年游客出行量同比增长超过了40%。与此同时，今年上半年，针对老年人的家具、服装以及食品等商品的网络销售额也呈现出明显的增长趋势。
我国Z世代（出生于1995至2009年）人口已突破2.6亿，他们贡献了全国40%的消费力量。手办、卡牌、徽章等“谷子经济”产品，已成为年轻人寻求情感满足的主要消费选择。据预测，2024年“谷子经济”市场规模将达1689亿元，较上年增长超过40%，并有望在2029年实现3089亿元的市场规模。Z世代普遍持有这样的观念：消费即是表达。他们把消费看作是情感纽带与身份认同的媒介，同时也是满足好奇心、尝试新鲜事物以及自我疗愈的关键途径。他们的消费观念兼具理性和感性，既追求情绪价值，又强调个性化体验，展现出多元化的特点。
既注重性价比也追求品质化 消费结构呈现出“M型”特征
报告揭示，目前消费者的消费观念正逐渐变得繁复多样，其中对产品精细度、健康属性以及自我愉悦感的追求，已逐渐成为众多消费者的主要期望。
人民论坛的调查报告揭示，超过六成的受访者表示，他们目前采取的消费模式为“精打细算”。优质且价格合理的产业带产品与消费者的需求高度匹配，使得相关品类销量迅速上升。以河北白沟的箱包、宁夏的滩羊、诸暨的袜子为例，这些产品的网络零售额同比增长均超过了20%。在京东618促销活动中，京喜品牌自有的“厂货百补”项目显著促进了众多产业带日用品的热销势头，纸制品的订单量突破了1000万大关，厨具类产品的订单量超过了805万，而服饰类产品的订单量也成功达到了360万。
另一方面，消费结构明显呈现出“M型”的分布特点。一方面，消费者对性价比高的日常用品有着强烈的追求，例如，价格在0至500元区间的手机和0至100元区间的服装销量大幅上升；另一方面，他们亦乐意为了高端化、品质化的产品买单，比如，价格超过10000元的手机和2000元以上的服装，性价比和品质化成为推动市场增长的两大并行力量。在京东618购物节期间，高端笔记本电脑的销售额实现了超过三倍的增幅，而高端平板电脑和AI智能手机的销量增长也超过了100%，此外，智能家居各类产品的销量增长同样超过了100%，这些成绩充分满足了消费者对高品质产品的追求。
消费者对健康的关注程度普遍增强，根据调查，高达76.9%的消费者把增强体质和健康作为个人发展的首要追求。在今年上半年，运动营养类食品、智能健康监测设备以及按摩和理疗仪器等产品的网络零售销量均实现了超过30%的增长速度。数据显示，在5月20日这一天，京东平台上阿胶、燕窝等礼品类商品的销售金额较去年同期增长了超过两倍，而减肥调理类药品的新购买用户数量同比增长了超过十三倍，同时，麦角硫因等抗衰老产品的销售金额同比增长了三倍。
在快速的生活节奏中，那些能够带来日常小确幸和即时愉悦的产品颇受欢迎。据报告显示，到2025年上半年，生活鲜花的网络零售额增长了超过80%，木手串和把件的增长超过了50%，创意家居产品的增长则达到了40%以上。与此同时，众多消费者开始追求“山系生活”，越野跑鞋、软壳衣裤等户外运动装备的需求量翻了一番，成为了市场上的新亮点。
供给革新驱动产业升级 AI赋能助力家电数码产品超常规增长
随着需求端的变化，供给侧也在不懈地推进创新和升级进程。人工智能技术正深刻地促进产品更新换代，为家电数码产品注入了“预测需求”的智慧，诸如追觅、海尔、美的等知名品牌纷纷推出了基于AI的创新产品，助力它们朝着“场景智能融合与个性化体验”的方向不断演进。今年上半年度，AI笔记本的网络零售额实现了超过130%的同比增长，AI智能眼镜的增幅更是高达200%，而AI手机的增长率则超过了330%。与此同时，众多电商平台纷纷加大了对AI领域的投入，以期重塑整个行业的生态格局。京东公司推出了全新的时尚数字人形象，并向商家无偿提供了直播数字人、客户智能体、短视频生成等众多应用，旨在帮助商家降低成本并提高效率。
新品上市是吸引顾客关注和带来新鲜体验的核心要素，其首发的经济效益十分明显。在2025年的上半年，美容护肤、服装等领域的新产品增长速度明显超过了各自领域整体的增速。在京东举办的“心动购物季”期间，数码产品的新品销售额实现了近四倍的增长，美妆礼盒的新品销售额增长了超过七倍，而家电家居类独家新品订单量环比增长了超过十八倍。
即时零售助力实体消费复苏 商家与消费者对京东外卖认可度高
平台、商超、品牌商以及小店等多元主体共同推动下，即时零售行业正迎来快速增长的势头，据预测，到2030年，我国即时零售的市场规模有望突破2万亿元大关。在2025年上半年，京东、美团、淘宝等平台纷纷加大了对高品质即时零售的投入，这一举措有力地促进了实体商业环境的复苏。
公开资料显示，京东外卖在上线短短4个月内，便以45%的市场份额领跑品质外卖领域。众多餐饮品牌在平台上的销量成绩斐然，其中近200个品牌的销量已突破百万。瑞幸、库迪、蜜雪冰城等品牌更是成为首批销量突破亿级的品牌。霸王茶姬、古茗、塔斯汀、华莱士等超过10个品牌的销量更是突破千万大关。肯德基、麦当劳、海底捞、星巴克、汉堡王、小菜园、南城香、鱼你在一起、袁记云饺、紫燕百味鸡等知名品牌也纷纷加入了“百万销量俱乐部”。此外，京东七鲜的“1+N”经营模式，即以一家中心店为核心，辅以N家卫星小店共同运作，显著提高了即时零售的配送速度和顾客的购物体验。在清明、五一等节假日，其线上订单量较去年同期增长超过100%。
节日对网络消费的推动作用依然显著，并且正朝着结构性的更高层次发展，高端化与个性化产品成为了市场的新焦点。在诸如春节、情人节、母亲节、端午节等节日时段，黄金饰品、节日特制的护肤品礼盒、定制的花束毛毯以及艾草挂件等商品销量大增，这一现象充分展示了情感经济与高品质消费的紧密结合。新兴的商业模式持续激发新的消费场景，租车自驾成为民众假期出行的新需求。据报告指出，五一假期跨地域自驾游订单所占比例达到了85%，人均租车费用同比增长了24%。与此同时，“带着宠物出行”的潮流兴起，促进了宠物运输服务的迅猛发展。在五一期间，高铁宠物运输车厢的预订量超过了80%，而相关宠物用品的销售额也实现了显著提升。
2025年上半年，网络零售的统计数据显现出中国消费市场在多变的挑战中展现出强大的增长势头，同时也揭示出其正朝着智能化、个性化、强化情感纽带和提升体验价值的方向发展。对这些结构性变革中蕴含的机遇进行深入理解和精准把握，将成为实现持续增长的核心要素。
微信客服
微信公众号
