200元在银行存19年后会变多少钱？答案令人惊讶。
“我存放在国有银行的活期存款215.16元，19年后只剩下8.67元，这期间我从未提取过。”家住浙江的左旭告诉贝壳财经记者，他被银行告知，账户余额减少是因为银行自2006年6月起每季度收取3元的小额管理费。
所谓小额管理费，是指银行对日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额的管理费。据了解，不同银行对小额管理费的收费标准不同。银行规定收取管理费的余额标准为100元至500元，收费标准为每季度3元。然而，一些银行取消了小额行政费用。
在社交平台上，不少银行的持卡人都有过类似的经历，小额管理费在他们不知情的情况下被银行扣除。有网友表示，无意中查看时发现自己银行卡里的钱在没有事先通知的情况下全部被扣除。甚至有网友表示，“即使银行卡里只有1分钱，也会被银行‘扣除’”。
管理费过低一直存在争议。支持者认为这有利于银行整合资源，反对者则认为这是“过度掠夺”客户。那么那点小管理费能收回来吗？这个收费合理吗？
在工商银行存的钱越多，存的钱就越少？
19年后200元变成8元
“虽然一开始我对这200块钱没有抱太大期望，但现在只剩下8块钱了，还是有点意外和无语。”左旭告诉贝壳财经记者，这张工行存折是他1996年的存折。他于2010年申请，当时他只是一名小学生。当时，银行进入学校为学生办理存折，目的是向学生普及理财和理财知识。
左旭曾于2005年更换过存折，2005年12月22日存折余额为215.16元，此后一直没有使用过。直到今年10月份，他才无意中翻出了这本存折，想着把里面的钱拿出来。但到了银行，却被告知余额只有8.67元。原因是银行这么多年一直在扣除小额管理费。自2006年6月起，每季度扣3元。
“在完全不知情的情况下收取这笔费用，是不合理的。”左旭表示，在此之前，他并不知道存折会收取少量管理费。 “后来银行没有通知我这项新服务，也没有重新签署存款协议。”
贝壳财经记者了解到，大多数银行确实从2006年才开始收取小额管理费。但对于同一客户在银行开立的唯一账户（不包括信用卡和贵宾卡），银行应免除相关费用。费用。
贝壳金融记者以客户身份咨询工行官方客服。该工作人员表示，自2006年6月21日起，银行对余额在300元以下的账户收取小额管理费。这包括银行储蓄卡和存折，但确实不可能提供每次扣除的通知。客服表示，银行的系统可以识别唯一账户，所有识别出的账户都已免收小额管理费。
然而，左旭的存折是“唯一账户”，却被连续扣除近20年。
对此，有业内人士表示，这可能与左旭的存折此前并未完全实名有关。不过，虽然未完成实名注册的账户可能会出现一定的问题，但这并不影响银行的告知义务。银行在收取任何费用前，应确保客户充分理解并同意相关费用。
陕西富能律师事务所副主任付鹏告诉记者，对于义务的免除，银行公告对储户有效。对于收费等额外义务，必须明确告知并征得存款人的同意。否则无法直接采集。
左旭告诉贝壳财经记者，目前他的账户已经完成实名认证，银行也表示可以免除相关费用。他目前正在与他开户的银行协商退款和赔偿事宜。
休眠十几年的农行卡
由于使用紧急，刚激活就被扣钱了。
还扣除了少量管理费。家住重庆的哈文艳在重新激活睡眠卡后就遇到了这种情况。
近日，丈夫因必须使用农行储蓄卡办理公积金贷款，激活了休眠十几年的银行卡。然而，他一存入1000元，银行就扣除了173.90元的小额管理费，加上2010年至2011年的银行卡年费，共计15元。
她告诉记者，该卡于今年7月10日激活，今年9月24日开始扣费，但银行并未通知银行即将扣费。
“激活卡前，银行工作人员并没有告知我们需要缴纳这些费用，否则我们不会激活一张休眠10年以上的银行卡，也不会给银行扣款的机会。 ”哈文艳告诉贝壳财经记者，这张卡并不是她丈夫名下唯一一张农行储蓄卡，但如果她能提前知道会产生费用，她会选择激活一张休眠时间较短的银行卡。
农行客服人员告诉贝壳财经记者，该行会对日均余额低于500元的账户收取少量管理费，仅对唯一账户免收。对于非唯一账户，银行在扣除小额管理费前不会通知客户，但在扣除后会向客户发送短信。对于重新激活的银行卡，客户需缴纳相关费用。不过，客服人员表示，如果客户直接注销账户，则不需要支付那笔小额管理费。
贝壳金融记者作为客户向农行支行询问哈文艳去了哪里。该网点工作人员表示，只需银行卡、身份证等相关证件即可激活睡眠卡。当记者询问睡眠卡激活是否需要收费时，工作人员表示，如果金额不达标，会扣除小额管理费，但开户时无需支付小额管理费。被取消。
收取少量管理费是否合理？
律师：银行服务应保障用户知情权
尽管小额管理费已经征收十多年了，但关于这笔费用的讨论仍然很多。
银行为何收取数额不大的小额管理费？有银行人士表示，收取小额账户管理费的主要原因有两个。一是减少闲置“休眠账户”，造成银行账户资源的巨大浪费。放大到全社会层面，同一客户往往在不同银行开立多个账户，浪费了社会金融账户资源。同时，收取少量管理费也希望客户能够整合自己的账户，增强理财意识。
但不少银行卡持卡人对此项收费持怀疑态度，多数“不知情”、“未通知”。
一位银行内部合规人士告诉贝壳财经记者，金融消费者有权了解金融机构的收费标准。若银行未提前告知客户相关收费标准，侵犯了消费者的知情权，客户不承担未告知收费的责任。因此，如果银行没有告知客户需要支付小额行政费用，客户可能会认为此类收费不合理。
陕西富能律师事务所副主任付鹏在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，银行会对月均流水量低于一定金额且尚未注销的银行账户收取小额账户管理费，而银行应履行其义务。费用披露和提醒义务保护金融消费者的知情权。
2017年7月，国家发展改革委、原银监会联合下发《关于取消和暂停商业银行部分基本金融服务收费的通知》，重申各商业银行应继续按照现行政策和规定，规定银行账户（不含信用卡、VIP账户）免年费和账户管理费（含小额账户管理费）。
根据该规定，各商业银行应通过网站、手机客户端、营业网点公告栏等渠道以及为客户办理业务时，主动告知并提示客户申请指定免费账户。若客户不申请，商业银行将主动免除在本行开立的唯一账户（不包括信用卡和贵宾账户）的年费和账户管理费。
事实上，2021年起，部分银行已在全国范围内免收个人人民币活期存款账户小额账户管理费；部分银行也明确表示，不再对现有历史欠款进行加计扣除。
“对于免除义务，银行公告将对储户有效。但对于增加的义务，例如收费，必须明确告知他们。”付鹏表示，银行储户可以向自己的银行核实。如果银行不予处理或给予明确答复，储户可以向国家金融监督管理局投诉。违规行为属实的，监管部门将责令该机构改正。情节严重的，可以对违法机构和相关责任人员给予行政处罚。
此外，多位银行工作人员告诉贝壳财经记者，如果客户在银行只有一个账户，通常该账户会自动免收小额管理费。如果收取相关费用，大多数情况下客户名下可能有多个账户。如果确实是唯一账户但收取费用，客户可以到银行网点申诉并申请退款。
新京报贝壳财经记者蒋凡编辑陈莉编辑刘宝庆
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