厦门出台旅游市场价格行为合规指引，规范市场秩序

厦门市市场监管局近期修订发布了《厦门市旅游市场价格行为合规指引》（简称《合规指引》），以应对游艇旅游低价宣传、海鲜混标定价、特价菜品隐形限购等消费乱象。该指引通过明确细化标价规定、增加游艇行业监管措施，旨在进一步整顿和规范旅游市场秩序。其中，对皮皮虾的数量、扇贝的个数等具体细节也提出了明确要求。在过去的两年价格监管工作中，我们察觉到某些领域的价格活动潜藏着显著的违法违规风险，因此有必要对先前未曾覆盖的领域提供相应的合规指导。据市市场监管局的工作人员介绍，新发布的《合规指引》涵盖了合规承诺、合规建议以及风险识别三大板块，针对商贸、餐饮、住宿以及游艇旅游等多个不同业态的经营特点，实施了分类的细致指导，这些内容构成了指导性意见。

针对旅游领域中普遍存在的价格纠纷，《合规指引》提出了多项合规性建议。比如，对于同一种类的水果，必须根据其外观品质的不同进行单独标价；至于海鲜，如大生蚝与小生蚝等不同规格的，也应区分开来，并分别进行明确标价。至于餐位费、餐具费以及餐巾纸费等额外费用，除了要明显标示价格外，还应允许顾客自主选择是否消费。《合规指引》对菜品的计价单位提出了更为细致的建议。比如，对每道菜的具体分量进行了详细阐述，比如明确指出一份扇贝的具体数量。《合规指引》在涵盖原有商贸、餐饮、住宿业的基础上，进一步扩展至游艇旅游业，增补了合规建议及风险识别的关键点。它以游艇、帆船、钓鱼艇等休闲船只作为依托，将游艇体验、水上运动、休闲垂钓、帆船航行、海岛探险、游艇婚礼、商务接待等新兴的、广受欢迎的旅游项目纳入监管视野，并针对这些项目提出了价格行为方面的合规建议和风险预警。《合规指引》明确指出，对于各类游艇旅游业，应详细列举服务细节，包括船型、服务实际时长、航行路径、赠品提供情况以及接送服务等内容，以便消费者能够做出明智的选择。